Conditions Générales de vente

Conditions Générales de Vente

Ce site web est exploité par Maryse Cuisine. Les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à maryse-cuisine.com.

Maryse Cuisine propose ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles, sous réserve de l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente (CGV).

En visitant ce site et/ou en achetant un produit, vous acceptez ces conditions. Si vous n’acceptez pas ces termes, vous ne devez pas utiliser ce site ni ses services.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces CGV à tout moment. Il vous incombe de les consulter régulièrement.

ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE NOTRE SITE

En acceptant ces CGV, vous déclarez être majeur(e) dans votre pays de résidence et nous autorisez à permettre aux mineurs sous votre responsabilité d’utiliser notre site.

Toute utilisation illégale de nos produits ou de notre site est interdite. Toute violation des CGV entraînera la résiliation immédiate de nos services.

ARTICLE 2 – PRODUITS ET SERVICES

Nos produits (ustensiles de cuisine) sont exclusivement vendus en ligne.

Nous faisons de notre mieux pour afficher les couleurs et images avec précision, mais nous ne garantissons pas un affichage identique sur tous les écrans.

Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits à certaines personnes, régions ou juridictions, et de modifier nos prix et descriptions à tout moment.

ARTICLE 3 – PRIX ET TAXES

Les prix affichés sont en euros (€), hors taxes et hors frais de livraison.

Pour les commandes en dehors de l’Union Européenne, des frais de douane peuvent s’appliquer et seront à la charge du client.

ARTICLE 4 – COMMANDES ET PAIEMENT

Vous acceptez de fournir des informations exactes et à jour lors de vos achats.

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal
  • Autres moyens acceptés sur notre site

Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande suspecte ou en cas d’informations incorrectes.

ARTICLE 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

  • Délai de traitement : 2 à 3 jours ouvrés.
  • Délai de livraison : 10 à 22 jours ouvrés en fonction de la destination.
  • Transporteurs : Nous utilisons La Poste pour nos expéditions.

Nous ne sommes pas responsables des erreurs d’adresse. Si un colis est retourné, nous pouvons soit le réexpédier (avec des frais), soit rembourser l’achat (hors frais de port).

ARTICLE 6 – RETOURS, ÉCHANGES ET REMBOURSEMENTS

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un article (non utilisé, dans son emballage d’origine).

Options disponibles :

  • Échange : Possible uniquement pour une variation du même produit (taille/couleur).
  • Remboursement : Par défaut sous forme d’avoir. Si vous souhaitez un remboursement sur votre mode de paiement initial, des frais de traitement de 15% seront déduits.
  • Article défectueux ou erroné : Contactez-nous à contact@maryse-cuisine.com avec photos/vidéo.

ARTICLE 7 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations personnelles et vos paiements.

ARTICLE 8 – RESPONSABILITÉ

Maryse Cuisine ne peut être tenue responsable des pertes indirectes ou dommages causés par l'utilisation de ce site ou de ses produits.

ARTICLE 9 – MODIFICATIONS DES CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Pour toute question, contactez-nous à : contact@maryse-cuisine.com

ARTICLE 10 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La soumission de vos renseignements personnels sur notre boutique est régie par notre Politique de Confidentialité. Nous vous invitons à la consulter pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

ARTICLE 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Nous faisons tout notre possible pour fournir des informations précises sur notre site, mais des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions peuvent parfois se produire, notamment en ce qui concerne les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais de livraison et les délais d’expédition.

Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et d’actualiser les informations à tout moment, sans préavis, y compris après qu’une commande ait été passée.

Sauf obligation légale, nous ne sommes pas tenus de mettre à jour les informations du site à une fréquence déterminée. Aucune date de mise à jour affichée sur notre site ne signifie que toutes les informations ont été révisées à cette date.

ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des interdictions énoncées dans ces Conditions Générales de Vente, il vous est interdit d’utiliser notre site ou son contenu :

  • À des fins illégales ou frauduleuses.
  • Pour enfreindre toute réglementation locale, nationale ou internationale.
  • Pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers.
  • Pour harceler, diffamer, discriminer ou propager des contenus offensants.
  • Pour soumettre des informations trompeuses ou frauduleuses.
  • Pour introduire des virus ou toute autre technologie nuisible.
  • Pour collecter des données personnelles sans consentement.
  • Pour contourner ou compromettre les mesures de sécurité du site.

Toute violation de ces règles entraînera la résiliation immédiate de votre accès à notre site et à nos services.

ARTICLE 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que l’utilisation de notre site sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur. Nous ne garantissons pas non plus que les résultats obtenus via notre site seront toujours exacts ou fiables.

Vous utilisez notre site et nos produits à vos propres risques. Tous les produits et services sont fournis "tels quels" et "selon leur disponibilité", sans aucune garantie expresse ou implicite.

Maryse Cuisine, ses dirigeants, employés et partenaires ne peuvent être tenus responsables de :

  • Toute perte de données, interruption de service ou dommage indirect résultant de l'utilisation du site.
  • Toute erreur dans les informations fournies sur le site.
  • Tout problème lié à un produit non conforme à vos attentes, sauf en cas de défaut majeur couvert par la garantie légale.

Dans certains pays, la limitation de responsabilité peut être restreinte par la loi. Notre responsabilité sera donc limitée dans la mesure maximale permise par la législation applicable.

ARTICLE 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Maryse Cuisine, ses dirigeants, employés, partenaires et fournisseurs, en cas de réclamation liée à :

  • Votre non-respect des présentes Conditions Générales de Vente.
  • Toute violation des droits d’un tiers.
  • Toute action frauduleuse ou illégale de votre part sur notre site.

ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ

Si une disposition de ces CGV est jugée inapplicable ou invalide, elle sera dissociée du reste des conditions sans affecter la validité des autres dispositions.

ARTICLE 16 – RÉSILIATION

Ces Conditions Générales de Vente restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par l'une des parties.

Vous pouvez cesser d'utiliser notre site à tout moment en nous en informant. Nous pouvons également résilier votre accès en cas de non-respect des présentes conditions, sans préavis.

Toute résiliation ne vous exonère pas du paiement des montants dus avant la date de résiliation.

ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Ces CGV, ainsi que notre Politique de Confidentialité et toute autre politique publiée sur notre site, constituent l’accord complet entre vous et Maryse Cuisine concernant l’utilisation de nos services.

Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces conditions ne doit pas être interprétée en défaveur de la partie rédactrice.

ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE

Ces Conditions Générales de Vente sont régies par la loi française. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents en France.

ARTICLE 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa publication.

Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions pour rester informé des éventuels changements.

ARTICLE 20 – CONTACT

Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

📧 E-mail : contact@maryse-cuisine.com